نرم‌افزارها دنیایی که در آن زندگی و کار می‌کنیم را با تغییرات زیادی همراه کرده‌اند. افرادی که با کدها کار می‌کنند قهرمانان واقعی دنیای امروز هستند اما آن‌ها برای ارائه سریع‌تر نرم‌افزارهای بهتر به کمک فناوری نیاز دارند. به نظر شما آن‌ها چگونه این کار را انجام می‌دهند؟ این افراد برای رسیدن به این هدف باید هوشمندانه‌تر کار کنند، فعال باشند و در سریع‌ترین زمان مشکلات را حل کنند. در این مقاله با 10 نمونه از بهترین ابزارهای مانیتورینگ و ردیابی خطا آشنا می‌شویم که کمک می‌کنند تا این افراد بهترین راه حل را برای خود و تیم خود پیدا کنند. 

ابزار مانیتورینگ (ردیابی) خطا چیست؟

هدف اصلی ابزارهای مانیتورینگ خطا چیست؟ زمانی که یک کاربر با مشکل، خرابی یا خطا در برنامه مواجه می‌شود، این ابرازها دید لازم برای درک این موضوع که چه مشکلی رخ داده، کجا اشتباه بوده، چه کسی تحت تأثیر قرار گرفته، چند مرتبه این اتفاق رخ داده و اینکه چگونه می‌توان از عدم تکرار دوباره آن اطمینان حاصل کرد را فراهم می‌کند. برخی از ابزارهای مانیتورینگ این قابلیت را دارند که خرابی یا خطا را به صورت دقیق به خط کدی که باعث ایجاد مشکل شده است، ارتباط دهند. 

با این تعریف ابزارهای ردیابی خطا، ابزار قدرتمندی به نظر می‌رسند به طوری که بهترین تیم‌های مهندسی جهان نیز بر این باور بوده و به سختی می‌توان یک شرکت بین‌المللی و جهانی را یافت که از این ابزارها استفاده نکند. 

چرا داشتن ابزار ردیابی خطا اهمیت دارد؟

بزرگترین چالشی که تیم‌های نرم‌افزاری با آن روبرو هستند، آگاهی نسبت به رخ دادن یک خطا و دریافت یک سیگنال و اعلان واضح مبنی بر رخ دادن خطا است. ابزارهای ردیابی خطا این قابلیت را در نرم‌افزارها فراهم می‌کنند که کاربر حدس و گمان را در تشخیص مشکلات و خطاهای رخ داده کنار گذاشته و یک دید واضح از رخ دادن و تأثیر یک خطا به کاربران بدهد. در صورتی که این امکان برای کاربران فراهم نباشد، تجربه ناخوشایندی برای کاربر رقم می‌زند که باعث می‌شود محصول یا نرم‌افزار شما ناکارآمد تلقی شده و کاربران به دنبال یک محصول یا نرم‌افزار جایگزین باشند. در واقع در این شرایط کاربران به راحتی نرم‌افزار شما را از روی سیستم خود حذف کرده و از یک برنامه جایگزین استفاده می‌کنند. 

پس برای جلوگیری از این اتفاق و قرار گرفتن در لیست سیاه کاربران باید به فکر یک راه حل بود. بهترین راه حل برای پیشگیری از این اتفاق، استفاده از یک ابراز مانیتورینگ خطا بر روی نرم‌افزار به منظور کمک به کاربران در تشخیص خطاهای در حال رخ دادن است. 

نکات مهم در زمان انتخاب ابزار ردیابی خطا

اما برای انتخاب یکی از بهترین ابزارهای مانیتورینگ و ردیابی خطا باید نکاتی را مد نظر قرار داد که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌کنیم:

• بودجه: در دنیای امروز برای انجام هر کاری بودجه مهم است. ابزارهایی که به عنوان ردیابی خطا عرضه می‌شوند با توجه به قابلیت‌هایی که دارند قیمت‌های متفاوتی دارند که کسب و کارها باید بر اساس نیازها و توان مالی خود یک گزینه را انتخاب کنند. 
• هدف: در زمان انتخاب یک ابزار ردیابی خطای مناسب، ابتدا باید هدف خود را مشخص کنید. در واقع در اولین قدم باید مشکلی که تیم شما قصد دارد برای حل کردن آن اقدام کند را مشخص کنید. با این کار می‌توانید در هزینه و زمان به مقدار قابل توجهی صرفه‌جویی کنید. 
• پشتیبانی از زبان و چارچوب‌ها (فریم ورک): تیم‌های نرم‌افزاری امروزه از فریم ورک‌ها و زبان‌های مختلفی استفاده می‌کنند به همین دلیل در هنگام انتخاب ابزار مناسب برای ردیابی خطا باید به این نکته توجه کنید که ابزار انتخابی از زبان و فریم ورک مورد استفاده توسط شما پشتیبانی کند که شامل پشتیبانی از فرانت‌اند، بک‌اند، وب و موبایل می‌شود. 
• مقیاس: در زمان انتخاب ابزار مناسب برای ردیابی خطا باید ابزاری را انتخاب کنید که با مقیاس خطاهایی که قصد ردیابی آن‌ها را دارید تناسب داشته باشد و بتواند به خوبی از پس این کار برآید. 

بهترین ابزارهای ردیابی خطا در سال 2023

پس از آشنایی با عملکرد و نکاتی مهمی که در انتخاب ابزارهای مانیتورینگ و نرم افزار ردیابی خطا باید مورد توجه قرار بگیرد، در این بخش با 10 نمونه از بهترین ابزارها در سال 2023 و مزایا و معایب هر کدام آشنا می‌شویم که می‌توانند بهترین راه‌حل‌های موجود را متناسب با کسب و کار ارائه دهند. 

1. ابزار Rollbar

• مزایا: فول استک و پشتیبانی از بسیاری از زبان‌ها و فریم ورک‌ها
• معایب: ندارد
• هزینه: کم

2. ابزار Sentry/GetSentry 

• مزایا: پشتیبانی خوب از زبان‌ها و فریم ورک‌های مختلف
• معایب: گروه‌بندی زیر متوسط، تمایل بیشتر به سمت APM
• هزینه: متوسط

3. ابزار Datadog

• مزایا datadog: تقریبا همه‌جور راه‌حل دارد
• معایب: تمرکز کمتر بر روی ردیابی خطا و تمرکز بیشتر بر APM
• هزینه: بالا

4. ابزار Bugsnag 

• تمرکز بیشتر بر روی موبایل
• معایب: پشتیبانی کم از زبان‌ها و فریم ورک‌های مختلف
• هزینه: متوسط

5. ابزار Raygun 

• مزایا: مجموعه خوبی از ویژگی‌ها و پشتیبانی از فریم ورک‌های مختلف
• معایب: عملکرد غیرقابل قبول برای موبایل و بک‌اند
• هزینه: متوسط

6. ابزار AirBrake

• مزایا airbrake: قابلیت‌ها و ویژگی‌های خوب
• معایب: مناسب نبودن برای تیم‌های بزرگ
• هزینه: متوسط

7. ابزار TrackJS

• مزایا: تمرکز بر جاوا اسکریپت
• معایب: مناسب نبودن برای سایر زبان‌ها
• هزینه: کم

8. ابزار LogRocket

• مزایا: عملکرد عالی در ورود به سیستم و تعامل با کاربر
• معایب: عملکرد ضعیف در ردیابی خطا
• هزینه: متوسط

9. ابزار CatchJS

• مزایا: تمرکز بر روی وب و خطاهای جاوا اسکریپت
• معایب: عملکرد ضعیف برای سایر زبان‌ها و فریم ورک‌ها
• هزینه: کم

10. ابزار Errorception

• متمرکز بر خطاهای جاوا اسکریپت
• معایب: عملکرد ضعیف برای فول استک
• هزینه: کم

نتیجه‌گیری

ابزارهای مانیتورینگ و ردیابی خطا به منظور شناسایی خطاها در نرم‌افزارها و ارائه راه حل ضروری هستند. در بین بهترین ابزارها، Rollbar یک بسته کامل برای ردیابی خطاهای برنامه به حساب می‌آیدکه با استفاده از آن می‌توان مشاهده همه خطاها، بررسی تعداد دفعات تکرار خطا، روند 24 ساعته خطاها، آخرین زمان رخ دادن خطا، شناسایی محیطی که در آن رخ داده و شناسایی کاربران تحت تأثیر را انجام داد. شما با استفاده از سرویس یوتاب می‌توانید ردیابی خطا را انجام دهید.