مرکز عملیات امنیت (SOC) چیست؟
در این مقاله راهنمای جامعی درباره اینکه مرکز عملیات امنیت (SOC) چیست تهیه کردیم. در ادامه این مقاله همراه ما باشید.
امروزه تهدیدات امنیتی سایبری برای بسیاری از شرکت‌های بزرگ مشکلاتی را ایجاد کرده‌اند. یکی از راه‌های مقابله با این تهدیدات، ایجاد تیم‌هایی در قالب مرکز عملیات امنیت یا SOC است. اگر می‌خواهید بدانید مرکز عملیات امنیت (SOC) چیست و با وظایف آن بیشتر آشنا شوید، ادامه این مقاله را از دست ندهید.
مرکز عملیات امنیت (SOC) چه کاری انجام می‌دهد؟
اگرچه اندازه کارکنان تیم‌های SOC بسته به اندازه سازمان و صنعت متفاوت است، اکثر آن‌ها تقریبا نقش‌ها و مسئولیت‌های مشابهی را دارند. مرکز عملیات امنیت یا Security Operation Center (SOC) یک عملکرد متمرکز در یک سازمان است که افراد، فرایندها و فناوری را برای مانیتورینگ مستمر و بهبود وضعیت امنیتی سازمان به کار می‌گیرد. این عملکرد در حین پیشگیری، شناسایی، تجزیه و تحلیل و پاسخ به حوادث امنیت سایبری به کار می‌رود.
· پیشگیری و شناسایی
زمانی که درباره امنیت سایبری صحبت می‌کنیم، پیشگیری همواره بر عکس‌العمل مقدم است. در واقع مرکز عملیات امنیت (SOC)، بیشتر از آن که به خطرات موجود پاسخ دهد، سعی می‌کند عمل مانیتورینگ و نظارت را قبل از وقوع حادثه انجام دهد. با انجام این کار، تیم SOC می‌تواند فعالیت‌های مخرب را در سیستم شناسایی کند و قبل از ایجاد مشکل یا ورود ضربه‌ای به سیستم، از آن‌ها جلوگیری کند. در واقع زمانی که آنالیزور تیم SOC مسئله مشکوکی را کشف می‌کند، به کمک سایر افراد اطلاعاتی را برای تحقیق عمیق‌تر درباره آن موضوع جمع‌آوری می‌کنند.
· تحقیق و بررسی
در حین مرحله تحقیق و بررسی، آنالیزور تیم SOC فعالیت مشکوک را برای شناسایی طبیعت آن تهدید و راه جلوگیری از آسیب زدن آن به زیرساخت‌ها، بررسی می‌کند. در واقع تحلیلگر امنیتی شبکه عملیات سازمان را از چشم یک مهاجم می‌بیند و به دنبال شاخص‌های کلیدی و مناطق در معرض خطر می‌گردد. آنالیزور یا تحلیلگر سعی می‌کند تا با درک چگونگی گسترش حملات، انواع مختلف حوادث امنیتی را قبل از وقوع شناسایی کند و درباره پاسخگویی موثر به تهدید قبل از اینکه از کنترل خارج شود نیز راهکارهایی را تدوین می‌کند. در واقع در این مرحله تحلیلگر سعی می‌کند تا اطلاعات امنیتی سازمان خود را با جدیدترین اطلاعات تهدیدات جهانی وفق دهد؛ مانند اطلاعاتی در مورد هکرها، ابزارها و تکنیک‌های آن‌ها وفق دهد و به یک راهکار موثر برای مقابله با تهدیدها برسد.
· پاسخ و واکنش
بعد از انجام مرحله تحقیق و بررسی، مرکز عملیات امنیت (SOC) به یک واکنش و پاسخ مشخص به تهدیدات موجود می‌رسد. به محض تایید یک حادثه، SOC به عنوان اولین پاسخ‌دهنده عمل می‌کند و اقداماتی مانند ایزوله کردن اند پوینت‌ها، از بین بردن فرایندهای مخرب، جلوگیری از اجرای آن‌ها، حذف فایل‌های مخرب و… را انجام می‌دهد.
بعد از ایجاد یک حادثه، SOC برای بازیابی سیستم‌ها و بازیابی هرگونه دیتای در معرض خطر وارد عمل می‌شود. این مسئله ممکن است شامل پاک کردن و راه‌اندازی مجدد اند پوینت‌ها، پیکربندی مجدد سیستم‌ها در صورت حملات باج‌افزارها و دیپلوی کردن پشتیبان‌های قابل اجرا برای دور زدن باج‌افزارها باشد. در صورت موفقیت آمیز بودن این اعمال، شبکه به حالت عادی و قبل مورد هجوم قرار گرفتن خود برمی‌گردد.
چالش‌های SOC
تا اینجا با اینکه مرکز عملیات امنیت (SOC) چیست آشنا شدیم. حال می‌خواهیم نگاهی به چالش‌های این گروه داشته باشیم. تیم‌های مرکز عملیات امنیت (SOC)، باید همواره یک قدم جلوتر از مهاجمین باشند. این مسئله در سال‌های گذشته سخت و سخت‌تر شده است. مواردی که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌کنیم، سه چالش اصلی برای هر تیم SOC است که باید با آن روبه‌رو شود.
· کمبود مهارت‌های امنیت سایبری
طبق بررسی‌ها و تحقیقات در این زمینه، حدود ۵۳ درصد از تیم‌های SOC مشکلاتی را در زمینه استخدام نیروی متخصص و متبحر داشته‌اند. این مسئله بدین معنا است که تیم‌های مرکز عملیات امنیت از کمبود نیروی ماهر رنج می‌برند. به همین دلیل ممکن است در زمان ایجاد مشکل نتوانند پاسخ مناسبی به تهدید موجود بدهند. مجموعه (ISC)² Workforce Study تخمین زده است که نیروهای امنیت سایبری در سطح جهانی نیاز دارند تا چیزی حدود ۱۴۵٪ رشد داشته باشند تا بتوانند بهترین عملکرد ممکن را از خود نشان دهند.
· هشدارهای بیش از حد
همان قدر که سازمان‌ها ابزارهای جدیدی را برای شناسایی تهدیدات امنیتی به سیستم خود اضافه می‌کنند، حجم هشدارهای امنیتی در این سطح نیز بالا می‌رود. با توجه به اینکه تیم‌های امنیتی هرروزه در حال کار هستند، تعداد بالای هشدارها می‌تواند توجه اعضای تیم را به هشدارها کمتر کند. به علاوه بسیاری از این هشدارهای دریافتی از ابزارهای امنیتی، فاقد ارزش حیاتی برای سیستم هستند و عملا به درد نمی‌خورند. این مسئله نه تنها می‌تواند زمان و منابع نیروهای امنیتی را هدر دهد، بلکه می‌تواند حواس مرکز عملیات امنیت (SOC) را نیز از موضوع اصلی پرت کند.
مقابله با چالش‌های تیم‌های SOC
برای بسیاری از تیم‌های مرکز عملیات امنیت (SOC)، پیداکردن فعالیت‌های مخرب در شبکه مانند پیداکردن سوزن در انبار کاه است. آن‌ها معمولا مجبورند برای پیدا کردن چنین اطلاعاتی، دیتاهای مختلف از روش‌های مانیتورینگ مختلف را جمع‌آوری کنند. سپس موارد مناسب را از بین ده‌ها هزار هشدار روزانه بیرون بکشند. نتیجه نیز این می‌شود که تهدیدهای حساس خیلی دیر شناسایی می‌شوند.
با این حال شما می‌توانید با استفاده از سرویس‌های مانیتورینگ یوتاب و کمک از کارشناسان مجموعه ما، بازدهی مانیتورینگ مسائل امنیتی خود را تا حد قابل توجهی بالا ببرید. کارشناسان مجرب مجموعه ما می‌توانند با بررسی مفید سرویس‌های شما، مفیدترین مانیتورینگ ممکن را برای شما انجام دهند تا بتوانید پیش از ایجاد حملات سایبری، سیستم‌های خود را امن کرده باشید.
کلام آخر
در این مقاله درباره اینکه مرکز عملیات امنیت (SOC) چیست صحبت کردیم و اطلاعاتی را درباره این تیم‌های امنیتی کسب کردیم. همان‌طور که در متن خواندیم وجود چنین تیم‌هایی برای افزایش امنیت سیستم ضروری است، با این حال چالش‌های بزرگی نیز پیش روی چنین سیستم‌هایی قرار دارد. شما می‌توانید برای رفع این چالش‌ها، از سرویس‌های ما در مجموعه یوتاب استفاده کنید. ما می‌توانیم با ارائه سرویس یکپارچه مانیتورینگ، شما در جمع‌آوری دیتای مناسب و رفع چالش‌های SOC کمک زیادی کنیم. برای آشنایی بیشتر با مانیتورینگ یوتاب می‌توانید همین حالا با کارشناسان ما تماس بگیرید. امیدواریم از خواندن این مقاله نهایت استفاده را برده باشید.